Wizerunek marki jest bardzo ważną częścią przedsiębiorstwa, którą warto sukcesywnie budować. Jest on jednym ze środków do zdobycia nowych klientów i przekonania ich do kupna produktów lub usług oferowanych przez Twoją firmę. 1⁄4 reprezentantów pokolenia Y jest w stanie wybrać markę, która deklaruje zbliżone wartości do danej osoby. W mediach społecznościowych oraz na stronach Internetowych budowanie wizerunku marki jest bardzo ważne. W dzisiejszych czasach, jeśli nie ma Twojej firmy w mediach społecznościowych, można stwierdzić, że……

Touchpointy, czyli punkty, w których klient (także ten potencjalny) styka się z Twoją marką. Specjaliści policzyli, że może być ich aż 200, a zaniedbanie kluczowych stycznych potrafi zepsuć relację z klientem na każdym etapie. Dlatego warto wiedzieć, gdzie konsumenci stykają się z wizerunkiem tworzonym przez Twoje przedsiębiorstwo. Dobre poznanie „ekosystemu” swojej marki to klucz do stworzenia strategii z prawdziwego zdarzenia!

Kiedyś dzieci w szkołach wyzywały się „Papuga, papuga, sto dwudziesta druga!”. Może jest to mało eleganckie wezwanie do kreatywności, ale naprawdę warto wziąć je sobie do serca. marka